چهارشنبه ۰۷ خرداد ۱۴۰۴ - 
دو چالش بزرگ خودروسازان ؛
این روز‌ها نارضایتی مشتریان از خودروسازان داخلی افزایش یافته است و گزارشات منتشر شده پیرامون خدمات فروش خودرو‌های سواری و کیفیت خودرو‌های ساخت داخل نشان می‌دهد که مشتریان از زمان ثبت نام تا ۱۵ ماه بعد از تحویل خودرو از ارائه خدمات و همچنین کیفیت خودرو‌های ساخت داخل رضایت چندانی ندارند. این نارضایتی در حالی است که برخی برند‌های خارجی سعی می‌کنند تا به شیوه‌های مختلف رضایت مشتریان خود را حتی پس از فروش محصول نیز جلب نمایند.
کد خبر: ۱۶۸۵۴۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۸/۲۱
براساس ارزیابی صورت گرفته بیشترین انتقاد مصرف‌کنندگان از فرایند فروش خودرو‌های سواری در ایران مربوط به "تاخیر در تحویل خودرو" بوده است.
کد خبر: ۱۴۷۵۷۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۵/۱۹
نتایج بررسی 17 شرکت خودرویی؛
گزارش رضایتمندی مشتریان از فروش و خدمات پس از فروش در حالی از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران منتشر شد که خودروسازان داخلی در مقایسه با وارداتی‌ها جایگاه مناسبی کسب نکردند.
کد خبر: ۲۲۸۱۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۵/۰۱